Multibase - Ligações para o Futuro

Em resposta à crescente importância da internet para todas as organizações, os websites, como veículo dessa presença, devem transmitir uma imagem de  sobriedade e credibilidade para a qual contribuem algums factores:

• Apresentar os contactos fisicos (moradas), forma de contacto (email pertencente ao dominio, telefone, fax), horas de funcionamento, etc
• Se se tratar de comércio electrónico apresentar páginas seguras com certificados válidos para as operações de pagamento entre outras.
• Estar actualizado e indicar as datas das últimas actualizações.
• Apresentar os nomes de responsáveis, referências e testemunhos de outros clientes.
• Não apresentar erros tipográficos, links partidos, páginas sem conteúdos ou erros de programação.
• Apresentar os termos, condições, politicas de privacidade e outras informações de relevo para a credibilização do negócio.
• Um website deve ser informativo, fácil de navegar e estruturado de forma a ganhar a confiança do visitante. Os textos devem de leitura simples e os produtos apresentados como se tratasse da resposta à pesquisa do visitante. Quanto mais amigável o seu website for mais confiança irá produzir nos seus visitantes.

Sobre a promoção e divulgação

• Devem ser implementadas as técnicas que garantam a maior visibilidade do website nos motores de busca e directórios.

Sobre a publicidade

• O visitante de um website não deve ser "atacado" com uma politica agressiva de janelas de pop-up's com publicidade ou com multiplas animações que constituem invariavelmente uma barreira à entrada e à consulta da restante informação. Imaginemos o mesmo efeito numa loja tradicional que ao entramos somos abordados pelo empregado de forma intempestiva com um folheto publicitário e uma explicação sobre as promoções. O mais provável é o cliente desistir de imediato.

Sobre as Condições Técnicas

• Estar associados a um domínio apropriado ao negócio e à empresa.
• Ser suportado por servidores que garantam permanente disponilidade e alta velocidade de acesso.